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1.程序目的为客人提供整洁、卫生、舒适的住宿环境。2.适用范围本程序适用于客房卫生工作。3.职责3.1客房服务员负责房间的清扫整理。3.2客房领班负责检查所管辖区域所有房间卫生质量。4.工作规范4.1房间清扫顺序:4...