优化客户旅程（2025年度盘点体验经济时代哪家呼叫中心能提供优质客户旅程管理）

在体验经济时代，客户体验是商业竞争的护城河，呼叫中心系统已从后台支持工具演变为管理客户旅程（Customer Journey）的战略中枢。本文结合2025年AI Agent（智能体）、MCP协议等最新技术趋势，构建五...

阅读全文 adminqwq 9 次浏览 2025-12-26 社会资讯