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当设备故障频发,售后却陷入 “无头案” 困境?“设备坏了 3 天没人管,报修记录查不到”“维修后问题反复,责任到底在谁?”“客户投诉无据可依,口碑越做越差”—— 这些售后痛点,曾让深圳某大型家电连锁品牌焦头烂额。作为...