优化客服产品（从入门到精通利用AI大模型优化客服链路）
摘要：随着AI大模型技术成熟，客服中心正经历智能化变革。本文系统阐述了利用AI大模型从入门到精通，全面优化客服售前、售中、售后全链路的五个核心方法论，包括智能意图识别、知识库赋能、坐席实时辅助、情感分析与质检、以及数...
摘要：随着AI大模型技术成熟，客服中心正经历智能化变革。本文系统阐述了利用AI大模型从入门到精通，全面优化客服售前、售中、售后全链路的五个核心方法论，包括智能意图识别、知识库赋能、坐席实时辅助、情感分析与质检、以及数...
京公网安备11000000000001号
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