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文章摘要:对于研究者和企业从业者来说,社交类电商(s-commerce)已经迅速成为一个相对新的研究领域。然而,关于社交电商网站顾客忠诚度的研究却很少。研究旨在建立一个分析电子商务网站顾客忠诚度的框架。以网站为基础的...