为确保统计联网直报工作正常运行，福建省晋江市统计局积极探索多种方式方法，在多年实践的基础上，进一步强化对基层统计工作的服务指导。

在梳理常见问题解答指南方面，晋江市统计局针对各镇域企业联网直报反馈的问题，收集印发《联网直报常见技术问题解答指南》，对30个常见技术问题进行详细解答，指导镇街、企业提升联网直报质量，减少数据错误。

晋江市统计局加强点对点远程协助服务，在企业联网直报时间段，广泛运用QQ群、技术支持电话等方式，为无法正常访问平台的企业解决上报问题，同时利用已有的平台常见问题解答指南，提高重复问题的处理效率。再通过线上远程操作点对点协助的方式，及时为企业解决个性化问题，保障企业用户正常上报。

为缓解联网直报问题高峰压力，晋江市统计局开网前事先告知联网直报企业进行网站测试，在联网直报开始前将问题解决到位，避免联网直报期间出现问题高峰。各专业科室在联网直报期的前半段时间加强催报，避免出现截止期前的堵塞现象。（张珺）