河南日报客户端记者 代娟

4月29日，记者从新乡市优化营商环境新闻发布会上获悉，国网新乡供电公司2024年累计为用户节省办电支出1.4亿元，供电可靠率达99.916%。

据国网新乡供电公司党委书记王晓冬介绍，在办电服务方面，该公司创新推出"三零""三省"服务，为620个省市重点项目配备"首席服务官"。全省首创10千伏电力接入工程线上并联审批，完成195个项目审批。通过"线上+线下"渠道累计办电7.28万件，办电时长同比缩短15%。

在电网建设方面，2024年完成投资19.27亿元，同比增长6.58%。建成投产110千伏延津麦香变等9项输变电工程，新增容量31.3万千伏安。全年开工110千伏及以上项目12项，线路83.24千米，投产工程1003项。用户平均停电时间同比下降8.58%，供电可靠率达99.916%。

在特色服务方面，国网新乡供电公司建立"矩阵式"包联服务机制，为新乡市17条产业链提供技术指导200余次。投入4683万元完成高标准农田配套建设，转付光伏电站电费及补贴11.60亿元。建成29个村网、社网共建示范点，细化1468个供电服务网格。

2025年，国网新乡供电公司已争取投资13.86亿元，新开工35千伏及以上工程13项，拟投产220千伏古固寨变电站等工程11项。主动服务政府项目建设需求，实施13项关键迁改任务,完成线路迁改32条。大力实施“整站、整线、整电压等级”综合检修，开展183项主网检修，统筹开展姜公变等4座变电站消防、防汛改造，推进38条输电线路治理，6月底前完成220千伏古固寨变全停改造，提升设备健康水平。

王晓冬表示，国网新乡供电公司将进一步提高供电服务水平——密切跟踪2025年646个重点项目，深化“万人助万企”“产业链走访”活动，服务新乡经济社会发展；以“打造一流营商环境”为主线，建立7×24小时供电服务热线(0373-2882308)和总经理监督热线(0373-3709999)，解决企业用电“最后一公里”问题；以“中原农谷”建设为契机，聚焦农业排灌用电保障、光伏扶贫项目等，构建供电服务保障体系，当好助力美丽乡村的“排头兵”。