政府门户网站是政府运用信息化手段向社会提供管理和服务的窗口,是电子政务建设的重要组成部分。伴随着电子政府思想的传播、政府网站作为政府与公众的交互媒介,作为电子政府服务平台,其在政府职能部门服务中的价值日益突出,同时受到越来越多的重视。为更好的展示四平地区信访工作业绩,局内各科室的职能范围,结合各级政府信息公开条例,建设四平市信访局门户网站。网站自今年开通以来,在宣传政策、公示信息等方面发挥了重要作用。这是四平市信访局创新思想、拓宽信访渠道、方便信访群众的又一重要举措。
四平市信访局门户网站主要整合、发布国家、省、市、县(区)内的重大事项、会议、制度文件、文件通知、领导接访以及本行政区域与信访有关的信息等。目前,四平市信访局门户网站共设置有网站首页、信息公开、新闻中心、科室只能、公众参与、政策法规、办事指南、县区信访等8个大板块,以及通知公告、信访要闻、领导接访、图片推荐、制度文件等30余个小的功能板块。群众可通过访问http://www.spsxfj.gov.cn/直接登陆,或者通过百度搜索四平市信访局,并在“公众参与”栏目中通过领导信箱、公开电话、网站留言等多种方式提交投诉请求、提出意见建议。
除了“网上信访”功能之外,网站也成为了四平市信访新闻发布、信息公开的重要平台。四平市信访局通过该网站发布信访工作制度改革的最新进展情况、解读信访工作相关政策法规,以及各市县信访部门的新举措、新经验等。
友情链接功能不仅能让群众更加便捷的查找到国家信访局、各省信访局以及省内各个信访部门,更能通过省直部门功能查到省内每个单位的网站链接,只需轻轻一点就能进入你想访问的网站,更好地凸显“公共性、服务性”的特点。
网站内容由四平市信访信息中心每日更新。信息主要来源大到政府网站,小到微博论坛以及局内各科室齐心协力、通力合作。各个县区信访局也有各自的上传后台,每星期都会上传领导批示要求以及本行政区域与信访有关的信息。
作为一个刚成立不久的网站,肯定还有很多需要改进的地方,下一步,将逐步建设完善与四平市信访局官方“头条号”和“四平信访”相链接,打造全面覆盖互联网、今日头条、的“互联网+信访+媒体”信访信息化综合平台,不断拓宽信访渠道,提高网上服务水平,推动形成开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式。
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