战 “疫” 进入决战，外地人员返沪回流高压，租客也随之上升，如何做好外地租户在疫情期间的管理，成为当下之重。

位于浦东张江镇的中芯花园，业态多样，管理难度较大，小区住户有1500户左右，租户占40%，中芯花园在倍感压力的同时，自有一套心得办法。

随着疫情的发展，北京、西安、苏州等不少城市出现了“劝返”租户的现象。作为在上海租房子的林先生从1月底就开始关心返沪上班能否进小区的问题，怀着忐忑不安的心情咨询中芯花园物业部，得到的答案是，当然可以，但是需要一系列检查和登记。林先生听后松了口气。

“在我们看来租户与业主没有区别，绝对不能区别对待，都是按照上海发布的相关规定在执行。对于年前已经租住的租客都允许进小区。”张江镇城市经典居民区党总支书记石英告诉记者，不过，最近新的租房行为会被他们劝退，确保平稳。

石英告诉记者摸清底数是防疫开展的前提。他们根据掌握的返沪来沪人员名单，通过电话逐一核实，居委社工分工明确、行动迅速，已顺利完成一轮排摸统计。

“目前中芯花园返沪448户932人，湖北地区返沪26户共58人，都已结束隔离期。”石英说，他们会逐一详细询问当事人的飞机航班、火车车次、汽车班次等出行轨迹和旅行史，提前告知做好自我隔离等相关规定。

据石英介绍，尚有约150户居民没有返沪，包括租户。居委会通过电话、房东等渠道，与未返沪居民提前取得联系，解释清楚当前防疫政策，了解对象状况及动向，同时抓紧每天自排自摸，为后续“防疫战”的顺利推进做好准备。

他们还利用“房态图”动态管理，挂图作战。清晰、精准、分类管理住户信息，房子出租状态、人员是否离沪等信息一目了然。住户信息被绘制成表格，挂在墙上供工作人员随时查看。

对于返沪租客，“我们会第一时间向社区报备，并对返沪人员健康登记，例行测温。” 物业经理黄燕告诉记者，重点地区返沪人员需在家隔离14天，如果没有隔离条件，张江镇会安排集中隔离。

与此同时，小区居委会及时更新隔离人员居家观察天数，更新每天体温情况，对有“买菜”“倒垃圾”“取快递”等有需求的隔离人员进行重点标注，并由社工或物业人员送物到家。

记者采访了解到，随着复工有序推进，可能会引起一些租房需求，中芯花园正在考虑根据后续疫情发展态势，对于非重点地区返沪人员，在确需租房的情况下准予新租。

黄燕告诉记者，新租时需要房东在场，还需租客出示随申码并签署无隐瞒信息的承诺书。“随申码作为市民健康通行证，帮助我们确认返沪人员健康状态。”

“不过，对于重点地区来的人员，如果还未隔离，我们还是以劝返为主，不会新租。” 黄燕说。

据了解，中芯花园目前尚有约150户居民没有返沪，“该回来的都回来了，还没回来的居民不能保证是否会隐藏行踪，未返沪人员信息管理必将更加复杂。” 石英说。

为此，他们计划在小区推进楼组包干制，把楼组党小组作为防控的最基本单位，建立健全疫情防控楼组包干制，每个楼设楼长，形成“总支抓总、支部包片、条线到区、小组包楼、工作到户”的多层级体系，确保全覆盖、无遗漏，使党建引领下的社区成为疫情防控的红色坚强堡垒。

“我的楼下从湖北刚刚回来，你们赶紧来看看。”石英说，在摸排时她经常会接到这样的电话，从这表明居民对周边居住状况是最了解的，通过楼组包干制，楼长可以第一时间收集、上报居民关切和遇到的困难，并及时回应。

对于租客管控而言，也将更加细化。要依托楼长，广泛发动本楼栋（层）居民积极参与，逐户排查，搞清楚本楼栋房屋和人员信息，参与到居民区房态图动态完善更新工作中，重点做到租客信息清楚、居民旅居史清楚、重点家庭和人员管控措施清楚。