广大商丘市民：

老乡们，为进一步配合做好我市疫情防控工作，有效防止疫情扩散，切实保障人民群众身体健康和生命财产安全，最大限度减少疫情发生的可能，根据《商丘市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于进一步加强疫情防控工作的通告》要求，市12345政务服务便民热线作为政务服务的“总客服”，24小时全天候受理疫情防控相关问题、意见和建议，为更好地服务广大市民，除拨打“12345”电话反映问题外，还可通过以下方式进行反映：

1、商丘市12345政务服务便民热线

通过搜索“商丘市12345政务便民服务热线”关注提交诉求；或扫描二维码关注使用提交诉求。

扫码关注“12345”

2、12345手机APP

通过扫描商丘市12345政务服务便民热线手机APP二维码下载安装，进行诉求提交。

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3、商丘便民网

通过手机应用商店搜素“商丘便民网”下载安装APP，登陆并点击“政务服务热线”提交诉求；或通过扫描二维码下载使用。

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4、12345热线官方网站

通过浏览器搜索“商丘市12345政务服务便民热线”，进行诉求提交。网址：12345.shangqiu.gov.cn

疫情就是命令，防控就是责任。做好疫情防控工作不仅关乎我们个人和家人的生命安全和身体健康，也是每一位公民应该承担的法律责任和义务。请各位市民积极协助我们做好疫情防控工作，更好地保护全市人民群众生命安全和身体健康。

我们坚信，在市委市政府的坚强领导下，全市人民共同努力、万众一心、众志成城，落实群防群控，一定能够打赢这场疫情防控攻坚战！

商丘市12345政务服务便民热线

2022年1月5日