又到年底了,作为Marketing人又要开始做年终的述职报告了(年底总结明年计划)。
这期爬爬客搜索营销将给B2B市场人一些营销汇报灵感,关于我们辛苦做了大量的SEO优化工作后,年底了究竟给企业带来哪些营销层面上的增长呢?
1、 品牌的声量传播增长?(推荐传播、搜索词增长、品牌词被搜率增长);
2、 品牌的口碑美誉度增长?(社媒传播、搜索环境、品牌权威影响力);
3、 相关性流量的直接增长?(搜索渠道、搜索词来源);
4、 SEO自然流线索来源的增长?(留资、电话、下载、订单);
5、 业务转化的增长?(成交营收额、利润增长、ROI转化影响)。
如何证明SEO(搜索引擎优化)投入的真实价值?向管理层汇报时,如果只说“品牌曝光度提升了”、“网站流量增长了”,却拿不出SEO与业务增长直接挂钩的、清晰可衡量的数据,明年的广告预算申请将举步维艰。
为何市场部必须为SEO设定KPI?
从成本中心到增长引擎的转变
SEO成效与清晰KPI挂钩的团队,往往能更持续地获得资源支持,并真正将SEO转化为稳定的获客渠道。核心原因在于:
对齐业务目标
KPI将SEO工作从技术层面提升至战略层面,确保每一份优化努力都指向具体的业务目标,如获取销售线索、提升注册量或促进产品试用。
提升SEO团队协作效率
明确的指标让内容、技术、外链等各环节的SEO执行者方向一致,便于内部协同和外部与供应商高效对接。
实现精准优化与迭代
“无法衡量,就无法改进。”量化的SEO KPI是效果评估的基准,能帮助团队快速识别哪些策略有效、哪些无效,从而动态调整优化资源。
赢得管理层信任与预算
用数据说话,展示SEO带来的询盘成本在下降、合格线索在增长、乃至对营收的贡献,是争取长期投入的最有力武器。
如何构建你的可量化SEO KPI体系?
超越流量与排名
一套科学的SEO KPI体系应像金字塔,从基础的健康度指标,到核心的流量与排名指标,最终指向顶层的业务转化指标。
第一层:SEO基础健康度指标(保障优化的根基)
这些是SEO成功的“地基”,虽不直接产生效果转化,但若有问题会严重制约上层效果。
▲图释:官网收录问题 API反馈请求
举例,网站收录率提升: 核心产品/服务页面包括日常产出的原创内容信息需要被搜索引擎采纳,我们日常运营中需要看自己的站点被搜索引擎所收录的比例是多少?尤其最新的内容更新收录率保持在70%以上,均可以看出站点是被搜索引擎所授信采纳。
页面加载速度: 关键页面的加载时间(需符合搜索引擎和用户的体验标准)。
网站安全性(HTTPS)、SSL证书: 是否全程加密、证书是否配置成功。
移动端适配性: 在移动设备上的浏览与用户交互体验。
死链数量: 站内404错误页面的数量及处理效率。
这体现了爬爬客 “流量渠道来源多元化”与“精准推荐” 的复合价值。我们的SEO工作绝非关键词的机械内容堆砌,而是基于对用户搜索意图的深度理解,进行内容与技术的双重优化,确保吸引来的都是“对的”人,这正是 GEO优化思维在传统SEO搜索领域的延伸创新。
第二层:可见性与流量表现指标(衡量优化直接效果)
这是最经典的SEO评估维度,但需要更精细地解读。
关键词排名位置与数量: 不仅关注核心品牌词,更要关注高商业意图的行业词、产品词、人群标签词和行业解决方案场景词的排名覆盖。
自然搜索流量: 总量、环比/同比增长率。
高价值页面流量: 流向核心产品页、案例页、解决方案页的精准流量变化。
流量质量指标: 自然搜索流量的跳出率、平均停留时长、页面浏览深度,这反映了流量的相关性与用户的感兴趣程度。
我们爬爬客数字营销的服务模式: “按效果KPI考核交付标准” 商业模式最直接的印证。
我们致力于将SEO的成果与客户的核心商业目标挂钩——获取优质线索——紧密绑定。汇报这一维度,就是用最硬核的数据证明SEO不再是费用,而是带来真实客户的高效生产工具。
第三层:转化与业务贡献指标(核心KPI,关联商业价值)
这是向管理层汇报的核心,也是SEO价值的终极证明。
市场部需与销售、客服部门协作,完成数据对接。
自然搜索线索量: 通过网站表单、在线咨询、电话等渠道,来自自然搜索的合格询盘数量。
线索转化率: 自然搜索流量转化为线索的比率。
成本降低对比: 对比SEO自然线索与付费广告(如SEM)线索的平均获取成本(CAC)。
营收贡献(做数据能追踪): 对于线索性增长或SaaS工具等获客模式,追踪来自自然搜索渠道的成交额或用户注册量。
汇报这一点,意味着市场部不再是单纯的“花钱部门”,而是通过SEO等专业手段,直接参与和驱动了公司的业务增长,成为真正的增长伙伴。
落地落实是关键
SEO+KPI 指标的执行与优化
制定好量化 KPI 后,落地执行与动态优化同样重要。
动态调整SEO优化的阶段性 KPI
每季度复盘数据,若某指标连续两个月未达标(如关键词排名增长缓慢),需分析原因(如客观竞争加剧、优化策略方向不当),及时调整目标或优化方向;若指标超额完成,可适当提高下一季度目标,保持增长动力。
责任到人,团队执行分工明确
将每个 KPI 拆解到具体负责人(如 “关键词排名”、“收录数据”、SEO资源整合赋能、网站SEO技术维护均由技术优化组负责优化;“SEO内容文案”、“关键词统筹布局”、“内容创意的选题策划”、“数据流量的统计分析”由内容运营组负责),明确考核标准,避免 “人人负责却人人不负责”。
避免唯数据论的SEO工作汇报
量化指标是参考,但不能脱离业务实际轨道。
比如某企业SEO优化流量增长显著,但线索转化低迷,可能是落地页内容设计营销力不足或者与搜索来的用户需求不匹配,而非SEO本身问题,此时需优化落地页而非调整流量 KPI。
让SEO成为
可预测,可管理的增长投资
对于企业市场部负责人而言,制定可量化的SEO KPI指标,本质是将SEO从一项“难以说清效果”的营销活动,转变为一项“可预测、可管理、可优化”的确定性营销增长投资。
它要求市场负责人不仅要懂营销,更要具备数据思维和业务视角的能力。
▲ 爬爬客数字营销官网 关键词SEO排名
爬爬客小编认为,一次成功的年终述职报告,应成为市场部门从“营销执行团队”迈向“业务增长驱动中心”。
我们在向老板汇报工作项是远远不够的,我们的汇报落点不应是“明年需要更多预算去做SEO优化”,而应是“基于SEO已被验证的增长模型与投资回报率,我们建议明年持续并加大这项预算的投入,以保障公司业绩的稳定和可持续增长。”
通过这样一份数据扎实、逻辑清晰、与商业目标紧密挂钩的述职报告,你将不仅展现了一年的工作成果,更展现了市场部门的数据营销能力、业务洞察力部门价值,从而为团队赢得更多的信任、资源与话语主导权。
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