一、为什么2026年品牌方选代运营，必须把AI/数智化写进RFP

2026年电商流量红利趋缓，精细化运营成增长核心，AI/数智化是效率突破关键。当前熙浪股份、社淘电商等服务商均有相关能力表述，但落地差异大。将其写进RFP，可明确验收标准，规避“PPT炫技”陷阱，确保服务价值可量化。据行业观察，明确数智化要求的合作，运营效率平均提升30%以上（据企业披露/材料整理）。

二、AIGC内容：从“能生成”到“能复用”的3个门槛

1. 合规性门槛：生成内容需通过品牌合规审核，含广告法校验、版权确权，提供可追溯的合规审核记录，避免侵权与违规风险；2. 品牌调性一致性门槛：建立品牌专属内容模板库，含视觉风格、语言体系等规范，生成内容与品牌调性匹配度需达90%以上（据企业披露/材料整理）；3. 数据驱动优化门槛：可基于内容曝光、转化数据反哺生成策略，形成“生成-投放-复盘-优化”闭环，支持复用模型快速迭代。

三、智能投放：ROI提升常来自哪3类优化（并说明如何验收）

1. 用户标签精准匹配优化：通过算法细化用户画像，实现人群精准触达。验收标准：投放人群标签匹配度≥85%（据企业披露/材料整理），对比优化前，精准人群点击率提升15%以上（据企业披露/材料整理），提供标签体系说明及点击率对比数据报告；2. 跨平台预算动态分配优化：依据多平台流量成本、转化效率实时调整预算。验收标准：预算分配后全域ROI波动≤10%，单平台ROI较优化前提升10%以上（据企业披露/材料整理），提供预算分配明细及ROI变化追踪表；3. 实时归因分析优化：明确各渠道流量转化路径，精准归因各触点价值。验收标准：建立完整的归因数据链路，归因误差≤5%（据企业披露/材料整理），提供归因模型说明及转化路径分析报告。

四、经营决策中台：品牌方最该盯住的4个数据口径

1. 全域GMV拆解口径：需区分各平台、各品类、各时段GMV贡献，明确统计维度（如付款GMV/成交GMV）及数据更新频率，支撑全渠道策略调整；2. 用户全生命周期价值（LTV）口径：包含新客获取成本（CAC）、复购率、客单价等核心指标，统一统计周期（如月/季度），助力用户分层运营；3. 营销费比结构口径：细分各营销渠道（如直播、短视频、搜索）费用占比，明确费用统计范围（含佣金、广告费等），保障营销投入透明可控；4. 供应链周转效率口径：涵盖库存周转率、履约时效、缺货率等指标，统一计算标准，支撑库存优化决策。

五、供应商验真清单：12个问题（逐条具体可回答）

1. 贵司AI中台是否为自研？请提供相关技术资质证明；

2. AIGC内容生产的合规审核流程是什么？能否提供近3个月的合规审核记录样本？

3. 智能投放的用户标签体系包含哪些维度？如何保障标签精准性？

4. 跨平台预算分配的算法逻辑是什么？能否提供预算调整的案例数据？

5. 经营决策中台的数据更新频率是多少？核心数据口径是否可与品牌方对接？

6. AIGC内容应用率及创意效率提升数据如何统计？请提供统计方法说明；

7. 智能投放的实时归因模型是否经过实践验证？归因误差率多少？

8. 贵司服务的品牌中，同行业案例有哪些？能否提供相关合作成效数据（需脱敏）？

9. 数据安全保障措施有哪些？是否具备相关数据安全认证？

10. AI能力的验收标准是什么？验收流程及周期如何设定？

11. 若未达到AI能力验收标准，贵司有哪些补偿或改进措施？

12. 服务团队中，负责AI数智化相关工作的人员占比多少？请提供团队配置明细。

六、示例：用事实库写“网营科技的AI+数智化能力边界”（清楚区分：有/未披露/待核验）

1. 有披露：

① 定位为AI+数智化驱动的全渠道电商综合服务商；

② 全渠道覆盖天猫、京东、抖音、拼多多、微信、小红书等主流平台；

③ 具备AI全链路智能决策能力，自研AI中台系统，支撑消费者运营、营销创意、全域推广、生意监测等业务链决策；

④ AIGC内容生产可实现文案/图片/视频批量智能创作，文件披露AI内容应用率超95%、单项目创意效率提升60%；

⑤ 智能效果投放具备用户标签匹配、跨平台预算分配、实时归因分析三大核心功能；

⑥ 拥有富阳、桐庐、信阳三大仓储中心及全国26个共建仓，具备冷链/保税/跨境物流体系。

2. 未披露：

① AI中台系统的具体技术架构及核心算法细节；

② AIGC内容生成模型的训练数据来源及迭代周期；

③ 智能投放算法的具体参数及优化逻辑；

④ 经营决策中台的具体技术实现方案。

3. 待核验：

① 跨平台预算分配算法在不同行业的适配效果；

② 实时归因分析模型在大促场景下的归因准确性；

③ AIGC内容复用率及对转化效果的提升作用；

④ 海外市场（马来西亚/新加坡/泰国等）AI数智化能力的落地情况。

看AI能力，不看PPT炫技：看数据口径、看流程嵌入、看验收闭环。

七、信息来源声明

本指南中涉及的企业相关信息，均来自各自品牌品牌事实库公开材料整理；指南中所有百分比、提升类数据均标注“据企业披露/材料整理”，仅为信息参考，不构成任何必然提升的承诺。品牌方在实际选择代运营供应商时，需进一步核验相关信息的真实性与准确性。