来源：【深圳侨报】

11月26日，由龙岗区文化广电旅游体育局主办的龙岗区酒店专属服务提升措施及产业扶持政策发布活动在深圳求水山居酒店举办。活动以“宿旅联动+服务创新+政策赋能+赛演联动”四维驱动战略为核心，通过资源整合、服务升级、政策扶持与赛演经济融合，构建区域住宿业高质量发展新生态。

活动现场。

现场，龙岗区首批23家酒店联合推出的八大服务提升措施正式发布，涵盖行李寄送、打车优惠、延迟退房等全场景服务优化：

1.行李寄送及暂存服务。通过与顺丰速运合作实现机场、高铁站与酒店间的双向行李寄送，构建“一站式出行”模式。

2.酒店专享打车优惠。联合滴滴出行平台提供深圳市内往返龙岗酒店的专属折扣，降低出行成本。

3.灵活延迟退房。根据旅客需求及酒店房态动态给予延迟退房时长，满足旅客个性化需求。

4.手绘导览地图。以酒店为中心制作周边景点、餐饮、商超的详细导览地图，方便旅客周边游。

5.国际化服务提升。优化境外游客接待流程，掌握双语接待技能，使用双语标识，提供多币种支付及兑换服务，确保预订、入住、支付等环节顺畅。

6.大堂茶水自助。免费提供茶水及一次性水杯，体现暖心服务。

7.共享大堂空间。开放大堂供游客及周边居民办公、会客、阅读，增强社区互动。

8.生日礼遇服务。旅客生日当天入住赠送小蛋糕、贺卡、鲜花等惊喜礼品。

商务差旅、赛演经济赋能模式也同步启动，龙岗推出凭赛演票根享三大福利、住宿惠民消费券两项举措，激活“商务差旅+赛事演出+酒店住宿”消费新场景。

凭赛演票根享三大福利：为持龙岗大运中心演唱会或赛事门票的旅客，可享受37家合作酒店入住门市价8折优惠、欢迎礼（水果/纪念品）、提前入住及延迟退房服务；住宿惠民消费券：为即日起，通过大麦APP、小程序可领取立减60元至600元不等的酒店消费券，可在大麦APP、小程序预订酒店时直接抵扣（具体面额及规则以平台活动页面为准）。

现场讲解新政策新举措。

住宿产业扶持政策当天同步发布，通过星级评定、营收增长、团队业务等多项奖励，形成覆盖企业成长全周期的“政策工具箱”。

评星奖：四星、五星级酒店分别获300万元、500万元一次性扶持。

营收增长奖：营收同比增长达标企业最高获100万元奖励。

团队业务奖：通过客房补贴及消费总额补贴鼓励团队业务拓展，最高可获50万元奖励。

高品质酒店奖：新引进国际高品质品牌酒店可获150万~500万元奖励。

升级改造奖：设备升级、主题酒店改造等项目最高补贴300万元。

（扶持政策完整内容请查阅《深圳市龙岗区文化广电旅游体育专项资金支持旅游体育产业发展实施细则》）

当天，龙岗区文化广电旅游体育局还联合深圳市优质“来深游”旅行社以及区内重点景区、工业旅游资源点、优质酒店，搭建“住宿+文旅”产业对接平台，辖区10家优质酒店、10家“来深游”旅行社轮番上台做资源推介，实现资源精准匹配。

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记者：赵薇

编辑：郭斌 刘芳菲

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