Tech星球9月8日消息，据篝火视频报道，近日，湖北武汉。施先生称6年前使用了阿里云的快照服务，服务使用结束后，于近期发现6年来被私自扣了10299元，期间自己完全不知情，没有任何短信、邮件、站内消息等提醒。询问客服，对方也查不出自己有任何授权扣费的记录和日志。客服表示可以赔偿500~2000元的优惠券，施先生不认可，吐槽这种扣款操作属于欺诈行为。目前投诉到了工信部和市监局，也已整理完材料起诉对方。