来源：【阳泉日报】

漾泉约巴为市民提供按需预约、定时定点接驳的个性化出行服务。‌‌

公交智能调度系统界面截图。

讲述人：

山西阳泉公交公司运营调度部主任 高 丽

随着智慧城市建设向纵深推进，我们紧跟城市发展脉搏与市民出行需求，对公交智能调度系统进行全方位升级迭代。此次升级，不仅巩固了原有调度功能的稳定性，而且新增核心客流分析模块，成功打破传统“凭经验、靠主观”的调度模式，实现从“经验调度”到“数据调度”的关键转型，让每一份运力投放精准对接需求，让每一项民生服务更贴民心。

升级后的公交智能调度系统，构建起多维度数据采集与分析体系，为科学调度筑牢数据根基。系统通过车载设备实时采集车辆运行轨迹、站点上下客动态等信息，将实时数据与客流OD（起点—终点）分析深度融合，精准掌握市民出行规律。系统不仅能清晰锁定早晚高峰的具体时段、客流高度集中的重点线路、热门站点，还能敏锐捕捉到“潮汐客流”特征，让市民出行需求“看得见、算得准”，为后续运力调配与服务优化提供坚实依据。

在运力优化与服务升级层面，我们以公交智能调度系统为核心，实现“对内提质降本、对外拓展服务”的双向突破。对内，依托系统生成的客流走向分析结果，我们从线路布局与资源配置两方面发力，推动运营效率提升与成本优化。通过精准研判不同线路的客流分布与需求强度，对重复系数较高、过长、过绕线路进行优化调整，删减低效冗余路段，补充客流旺盛区域的线路覆盖，让线路规划更贴合市民实际出行需求。同时，结合客流OD分析得出的运力需求规律，合理调整车辆投放与人员排班，避免高峰时段运力不足、平峰时段资源闲置，实现人力与车辆资源的高效匹配，从源头减少运营成本浪费，切实达到降本增效的目标。

对外，我们以公交智能调度系统为支撑，在优化基础出行服务的同时，积极拓展多元化公交业务，全方位满足市民多样化出行需求。在基础服务优化上，针对高峰时段客流密集的线路，通过系统实时监测动态加密发车频次，在平峰期则根据客流变化合理缩减冗余运力，有效减少市民候车时长，提升出行效率；同时，依据客流数据优化线路走向，在市民出行需求集中的区域新增便民站点，精准对接工业园区、学校、医院等重点区域市民的出行需求，切实解决群众“乘车远、候车难”的痛点问题。

在业务拓展方面，我们依托公交智能调度系统的客流分析与运力调配能力，积极开拓新型服务模式。开通串联景区旅游专线，结合景区客流情况与市民周末出行规律，灵活调整发车时间，方便市民便捷出游；推出网约公交服务，通过系统整合市民预约出行需求，规划个性化线路，为社区居民、企业员工、高校学生等群体提供“点对点”定制化出行服务，进一步丰富公交服务场景，让智慧公交覆盖更多出行领域。

来源丨阳泉日报

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