近日，府谷县人民政府政务服务中心官网上线试运行。

据介绍，只要登录府谷县人民政府政务服务中心官网( www.fgzw.gov.cn)即可对公共行政服务许可事项办理过程和办理结果查询，也可以拨打0912—8812008政务服务热线举报投诉。该网站设有中心动态、政务公开、政策法规、网上预约、办事指南等服务栏目等。点击“中心公告”，显示的是政务服中心的重要通知，有的涉及到市民办事事项。在“入驻部门”里，目前有43个单位，点击每个单位后，即可显示该单位负责的相关审批事项。选择后，便会出现该事项的办事指南，包括受理条件、受理地点、是否收费、办理时限、咨询电话、要件材料等。对于已经受理的事项，市民可在“办件统计”栏目下点击办件查询，然后输入办件流水号，便会显示该事项的受理时间、部门、办结情况等信息。“政民互动”栏目还接受市民的求助、咨询和投诉。点击“政民互动”后，可点击“我要咨询”或“我要投诉”选项，输入真实姓名、性别、联系电话和地址，选择投诉类别，填写投诉内容，点击提交即可完成咨询投诉。咨询投诉后，中心工作人员会尽快对信息作出处理，便于市民更好地掌握投诉处理的结果。市民也可通过“投诉热线0912—8812008”，进行电话咨询投诉。