“这是‘码’上监督直通车，只要用手机扫一扫二维码，就可以直接举报损害营商环境的行为或者提出意见建议。”近日，黔东南州天柱县纪委监委到工业园区开展入企走访活动，向企业介绍“‘码’上监督直通车”，并收集企业意见建议。

今年以来，按照上级统一部署，黔东南州纪委监委围绕政策落实不到位、政务服务不作为、法治保障不到位、政商关系亲清不分等4个方面，梳理出政务服务推诿扯皮、招商引资不科学不规范等16项重点监督任务清单，靶向开展优化营商环境专项监督，从严治理损害营商环境的突出问题及背后“责风腐”问题。

具体工作中，州纪委监委充分利用纪检监察机关门户网站、等平台公布损害营商环境举报电话、“码”上监督二维码，深入企业加大宣传推介力度。加强与政务服务中心、信访、投促、司法等职能部门的沟通协作和信息共享，对12345政府服务热线等渠道反映的相关问题研判筛查，及时反馈至相应的室、组进行核查。通过监督检查“找线索”、平台联通“收线索”、上门走访“问线索”等方式，持续拓宽发现问题线索渠道，并综合运用提级查办、领导包案、片区协作等手段，实行案件查办快查快结、从严处理，形成有力震慑。

与此同时，州纪委监委深化运用“组组”协同、“室组”联动等监督机制，深入相关职能部门、服务窗口、企业和群众一线开展实地检查、走访，发现并督促整改办事拖拉、执法不规范、政策落地不及时等影响营商环境问题129个。

发现问题是基础，整改落实才是关键。针对监督检查和案件查办中发现的问题，黔东南州各级纪检监察机关坚持监督、办案、整改、治理一体推进。州纪委监委针对群众反映办事“多次跑”“重复跑”等问题，推动工信、投促等职能部门依托“企业之家”服务平台，整合建设“审批代办服务中心”和“工程项目联合审批服务中心”，提供一窗口受理、一次性告知、全程帮办代办服务，最大程度降低经营主体办事成本、提升办事效率。凯里市纪委监委运用查办的违规插手干预市场经营活动的典型案例制作警示教育片，组织市监、住建、自然资源、政务服务中心等职能部门500余名党员干部开展警示教育，用“身边事”教育“身边人”。

(黔东南州纪委监委)