良好的营商环境是城市经济发展的核心竞争力，也是城市的综合竞争力。东丽区政务服务办秉承“产业第一，企业家老大”的理念，通过优化工程建设项目流程、实施帮办代办服务等措施提供保姆式的服务，为企业发展提供了良好的营商环境。

前不久，当天津成茂置业有限公司远程收到上东金茂智慧科学城项目的建筑工程施工许可证和质量安全备案时，企业怎么也不敢相信，这个总投资18个亿、占地面积5万多平方米的住宅工程，在办理立项手续后仅用10个工作日的时间就取得了开工证。

上东金茂智慧科学城项目于4月份公开市场摘得土地，早在项目拿地之前，东丽区各相关职能部门就启动“第一主体主动全面介绍审批政策，第一时间开展指导和疑难解答服务，第一现场实时提供技术支持和帮办代办”。也正是通过项目启动前和审批中各方的积极努力、密切沟通和协同配合，通过对远程指导、在线审批、承诺办理、同频协调、并行推动等新政举措的研究和灵活运用，才最终使项目审批时间压缩了近一倍。

今年以来，按照区委区政府工作部署，实施东丽区优化营商环境攻坚行动，政务服务办牵头制定了《东丽区优化营商环境攻坚行动实施方案》，确定了21项攻坚任务。组织全区83个单位签订了亲商承诺，落实“一把手”工程，明确目标、制定措施，狠抓攻坚任务落实。定期开展营商环境测评、“向企业汇报”等工作，我区营商环境明显改善。为促进项目快速投产，区政务服务办成立了项目工作小组，派驻专人提前谋划，全程指导帮办。通过网络视频帮办人员对项目申报进行精准指导，从而避免了项目填报过程中漏报、误报等现象，确保项目推进到哪里服务就跟进到哪里，实现了项目备案上报即审批的快速模式。目前已在15个街道、园区和7个涉及项目联审的部门建立起60多人的帮办队伍，全力推进项目跑出“加速度”。严格落实窗口工作人员行为规范，严格落实首问负责制，为企业办事指路径、开路条，持续提高服务质量和服务效率。

东丽区政务服务办将充分发挥牵头部门作用，完善落实部门联动工作机制，营造亲商、尊商、优商的环境，构建起人人、事事、处处、时时都是营商环境的浓厚氛围，努力打造营商环境最优区。

来源：天津东丽网站