8s管理是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）八个项目，简称为8s。

第一步：组建小组 定方案

成立8s管理工作小组，制定《“8S”管理护理质量改善推行实施方案》，并对全科人员进行8s管理的专题培训。

第二步：先学理论 齐步调

护士长带领全体护理人员详细学习项目实施方案，并按照个人特点进行工作分工，从摸家底腾空间到划区域、速整理、勤清扫、提素养、保安全。

第三步：实践方案 显成效

1、整理整顿强基础

整理、整顿是实施的第一步。

整理、整顿二级库耗材，确定二级库责任人及责任范围，优化库房耗材品种，将科室设施、设备分类整理，对性能落后、产品过旧的耗材分为不需要、需要，将需要的物品按照周转基数进行整理，按物品使用频率确定柜内摆放位置，消耗快或可重复使用的物品分柜定点放置，各类物品根据有效期前后放置，制作统一标识，固定摆放区域，同时根据科室要求，确定申领周期，以控制库存量，责任人负责日常维护。

二级库物品分类收纳，摆放统一，清洁整齐

设备间空间合理

井然有序

2、清洁清扫整洁化

清扫、清洁是将整理、整顿、清扫、清洁实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果，让病区环境清洁，区域清晰，定置摆放，标识有序，一目了然。

让繁忙护理工作中的护士减少拿取寻找时间，并能够随手复原，节省人力，让护士把更多精力放在了护理患者身上，提高护理工作质量。

病室环境整洁，空间合理明亮整洁，工作高效

仪器设备洗消间区域清晰，摆放有序

3、规范素养强自律

素养是8S管理模式的核心内容。

在8S管理模式下，护理人员应不断对自身护理技能和综合素质进行强化，工作态度也要更加积极，及时发现患者病情变化，增强行动力。养成“科室的事，事事有人干，事事有人管，人人为科室”的良好习惯，提高护士素养。

办公物品一目了然，电脑电线合理收纳、消除安全隐患

生活区域整洁舒适，规范有序

4、安全节约强质量

安全、节约要求所有仪器、耗材、药品做到定人保管、定点放置、定期保养，实现无缝隙监管，确保患者安全，其中药品管理是护理质量管理的重要环节。

责任人定期对科室的抢救药品、高危、精神药品管理和使用进行监督检查，消除安全隐患。科室洗消班护士严格执行《标准化可视化消毒流程SOP》负责仪器、设备、物品、日常消毒及终末消毒，维护保养。形成无缝隙化管理状态的同时杜绝医院感染的发生。

治疗室摆放整齐、标识清晰、定位定量

配奶室

5、培训学习强技能

最后一步则是学习（study)，深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，学习新技能，从理论到实践巩固专业知识，从而完善自我，提高综合素质！

杰克.韦尔奇曾说，“管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规范化”。

8S管理不仅规范了护理人员的品质和行为，也增强了护理人员的整体素养和职业获得感、提高了工作效率，更提高了患者的就医感受和满意度。

来源：鄂尔多斯市中心医院（转载仅作分享，版权归原作者所有。若有来源标注错误或侵权，请联系我们，我们将及时更正、删除，谢谢！）