经过一个月的试运行,改版升级的安顺市人民政府网正式上线。这是安顺市政府推进落实国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》文件精神的重要举措之一。改版升级后的安顺市人民政府网强化“四个突出”,打造精细化服务型网上政府。
本次改版升级借鉴国内外政府网站先进经验,结合安顺市实际,以用户需求为导向,凸显便民利民,对页面进行重构、服务形式进行创新。
突出服务质量。今年,安顺市人民政府网进一步加强政府网站建设管理及信息发布,提高网站内容服务质量,提升网上政府服务能力。在“政府网站建设管理”“做好市政府门户网站栏目共建及信息发布”两方面对网站规范管理。同时,本次改版在政策解读“多元化”上下功夫,进一步丰富政策解读形式,在文字解读、图解、视频解读等基础上增加音频解读、H5解读,并通过新闻发布会和在线访谈对出台的一些重大政策进行解读。拓展解读材料传播途径,扩大宣传效应,增强政策影响力。
突出服务体验。优化网站页面和结构,调整页面设计风格,增强视觉的开放性和浏览重点,将网民群众最关注,实用性强的内容在网页最显著的区域展示,减少查找难度,减少点击操作次数,提高用户访问直达率。网站顶部以具有安顺特色的建筑物、景观图为背景,更好地提升网站辨识度。强化搜索入口,便于网民进行内容搜索,可以“搜全省、搜本站”,更加方便群众获取全省或本地区政府数据。将重点专题内容集中展示、合理布局,对网民关注度高的政策文件、热门办事服务、信件查询及写信入口进行突出展示,方便群众更便捷地找到相关内容,提升用户体验。
突出服务温度。完成适老化和无障碍功能的优化升级,从视觉到听觉,从界面优化到增加辅助功能,全方位优化用户体验,保障老年人、视力障碍和听力障碍人士等特殊群体便捷地通过政府网站获取政务信息,更好享受信息化发展成果。
突出服务速度。对便民利企服务进行归集化处理,在政务服务一级栏目下,精选与公众密切相关的教育、社保、卫生、就业、交通、住房等重点领域,精准推送政策文件、常见问题、名单名录、高频办事服务、热线电话、咨询投诉入口等。同时,创新引入“便民地图”功能,核酸检测点、政府机构、医疗机构、教育机构等常用服务点一键可查。实现便民利企服务一站提供、一页纵览、一键到达,方便群众“找得到、办得成”。(市政府办公室)
来源:安顺新闻网
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