据云南省无障碍环境建设工作推进情况新闻发布会消息，云南推动各级政府网站、政务服务平台和公共服务应用进行无障碍改造。引导基础电信企业为残疾人、老年人等特殊群体提供文字信息和语音视频服务。此外，各级政务服务中心普遍设置低位服务台、无障碍通道、手语翻译预约等便利服务。法院、检察院、司法行政机关为残疾人参与诉讼活动提供无障碍设施和合理便利。