交科院资源中心部政府网站工作部已经连续建设维护交通运输部政府网站22 年。每一个重大节假日，他们舍家忘我，不分昼夜，7*24 小时值班值守，只为保障交通运输部政府网站（以下简称“部政府网站”）安全稳定运行。这些年来，他们勤勉务实、励精笃行，默默奋战在一线，在平凡的岗位上书写着不平凡的业绩。

就是这支兢兢业业、恪尽职守、优质高效的工作团队，负责运维交通运输部政府网站 22 年，连续 7 年获得“中国政府网站绩效评估第二名”的优异成绩，并多次获得“中国政府信息化卓越成就奖”“创新优秀奖”等荣誉，网站建设持续保持国内领先。团队屡次获得历任交通运输部领导表扬，受到部办公厅、政研室、科技司等司局高度认可，并得到行业和社会公众广泛好评。

22年，部政府网站走过了从无到有、从有到优的发展历程，在政府网站发展史上写下了浓墨重彩的一笔；22 年，一群交科院人为部政府网站的发展壮大默默奉献了青春。

2001 年 6 月 18 日，部政府网站正式发布上线，开通了交通运输部在互联网平台的“第一窗口”，由交科院人组建的“政府网站工作部”（以下简称“网站工作部”）也正式成立。

团队最早只有 3 名工作人员，挤在一间几平米的小屋子办公。那时没有政务信息来源，团队成员就去各司局“跑信息”“要文件”，手动录入后台进行编辑发布；新闻则从交通报扫描、校验后再发布，网站最早的信息内容就这样产生了。

在全体团队成员的努力运营下，2003 年部政府网站被授予“政府上网工程网站建设示范单位”, 成为交通行业最早建成、最具权威的政府网站。

2005 年，第四届中国政府网站绩效评估，部政府网站首次进入部委政府网站前 10 名，前期建设初见成果。

为尽快提升部政府网站服务水平，2006 年 8 月，网站进行改版升级。为了赶进度，团队成员在那间不到 6 平米的小屋子整整加班一个多月。当时正值炎炎夏季，办公室没有空调，大家热极了就跑到窗外天井平台办公；电脑设备过于老旧，无法安装制图软件，大家就托人情、找熟人帮忙做图；一个多月加班熬夜、通宵达旦，夜里就睡在办公室。那时连简易的折叠床都没有，3 把椅子就搭成“床”；天气太热了，甚至有人去睡窗台……就是在这样的艰苦条件下，团队合力完成了部政府网站第四次改版。

新版网站上线后，同年，在第五届中国政府网站绩效评估中，部政府网站排名从第 10 名跃升至第 4 名，比上一年前进了 6 名！从此跃升为“全国优秀政府网站”。

锚定“不断提升网站服务能力和水平，为推动政务公开、建设服务型政府部门，做好‘三个服务’，促进现代交通运输业发展做出新贡献”的目标，网站工作部不断积极进取、勇于创新，将学习、探索、应用、变革贯穿到网站建设中，使得部政府网站建设不断处于“动态”更新中，持续为行业与公众提供更加优质的服务，并获得社会广泛认可。团队在大力宣传交通运输成就、提升政府网上服务能力、增强政府部门透明度、引领行业政府网站不断深入发展等方面做出了积极贡献。

如今的部政府网站，已经成为国内知名的优秀政府网站，已连续 7 年位列国务院组成部门网站第二名。智能问答、交通智搜、交通智数和在线访谈等成为品牌精品栏目，屡获殊荣。

这一系列荣誉和成绩的背后，是网站工作部每一位成员的艰辛付出。每一次重大会议，每一个特殊节点，都有团队成员安全演练和 24 小时在岗值班的身影。2005 年至今，团队周末和节假日值班，共计 2070 天。2017 年至今，团队重保 24 小时在岗值守，共计 594人次。

2022 年 5 月，按照交通运输部相关防控要求，网站工作部到岗人员缩减为 2 人，不调整、不轮换，要保持相对稳定。孙颖平时负责网站留言咨询答复，郭震负责网上政府信息发布，两人工作与各司局往来比较频繁，于是她们主动承担起驻部值守工作。每天严格按照要求进行值守，不仅要完成自己工作，还成为整个团队细致高效、上传下达的通信兵，被大家戏称为“天选打工人”。

2022 年，冬残奥会、全国两会、党的二十大等网络安全重保期间，团队为保证网站安全稳定运行，24 小时在岗值班 80 天。2022 年春节假期，万家团圆时，团队接到了重保任务，团队成员没有一个人犹豫，纷纷主动报名，要求参加重保值班。最终，实现了重保期间部政府网站“零事故”目标。

团队成员江培峰负责西藏交通运输厅网站建设项目时，在西藏出差近一个月，项目正在紧要关头，孩子因肺炎住院。他思虑再三，还是坚持驻守拉萨，圆满完成了建设任务。

就是这支孜孜不倦向一流的队伍，跑出了部政府网站建设的“加速度”。团队从最初的 3 名成员发展到现在的11 人团队，先后荣获交科院建院 50周年“优秀团队”、交通运输部“政府网站共建工作先进单位”、交科院“公益服务团队”等称号，这是交通运输部和交科院对团队的认可与支持。

在建设好部政府网站的同时，网站工作部也大力拓展行业影响力。连续多年，代交通运输部开展交通运输行业政府网站绩效评估、进行行业政府网站建设培训，推动行业政府网站提质升级；积极参与交通运输部信息化工程建设，承担交通运输部战略规划政策项目、交通运输标准项目的研究，树立电子政务领域业内一流品牌；不断开展与行业政府网站的合作，持续提升行业知名度。

当前，大数据、云计算、人工智能等新技术方兴未艾，国家对政府网站建设提出新的要求，网站工作面临更多机遇与挑战。党的二十大报告对奋力加快建设交通强国提出新的要求，而部政府网站是交通运输部在互联网上的“窗口”和“名片”，团队成员纷纷表示，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神，踔厉奋发、勇毅前行，努力把这扇“窗口”擦得更亮。

前一个 22 年，是部政府网站“从无到有、从有到优”的 22 年，也是网站工作部“从稚嫩到成熟”的过程。未来的10 年、20 年，又将是一个持续创新、不断发力、再创辉煌的时期，网站工作部将汇聚争创一流的磅礴力量，持续做好部政府网站的建设工作，为交通运输高质量发展作出新的更大贡献！

文／贾小利 楚峰

图／部政府网站工作部

来源：《交通建设与管理》杂志2023年 第2期