第一章 总则

第一条 目的与宗旨为明确人力资源业务合作伙伴（以下简称“HRBP”）的角色定位、职责边界与工作方式，建立并规范其与业务部门的协同工作机制，促进人力资源策略与业务战略的紧密融合，提升组织效能与人才竞争力，支撑公司战略目标的实现，特制定本规范。

第二条 适用范围本规范适用于公司全体HRBP人员，以及各业务部门的负责人及管理层。业务部门有责任与义务配合HRBP共同开展人力资源相关工作。

第三条 角色定位HRBP是人力资源部门派驻到业务单元的人力资源管理者，是业务部门的战略合作伙伴、人力资源解决方案的集成者、组织变革的推动者和员工关系的管理者。其主要核心价值在于“懂业务、提效能、促人才、推文化”。

第四条 协同工作原则

战略对齐原则： HRBP的所有工作必须围绕业务战略展开，确保人力资源活动支撑业务目标。深度融入原则： HRBP应深度融入业务，参与业务会议，理解业务逻辑、流程及痛点。前瞻预警原则： HRBP需具备前瞻性，主动识别业务发展中潜在的人力资源风险与机遇，并提供预警与建议。解决方案导向原则： 协同工作的重点在于提供一体化、可执行的人力资源解决方案，而非简单执行政策。相互尊重与信任原则： 业务部门与HRBP应建立基于专业与价值的信任关系，相互尊重，共同决策。第二章 职责与分工

第五条 HRBP核心职责

战略解码与落地： 参与业务部门战略规划，解读业务战略对组织与人才的需求，制定并执行相匹配的人力资源规划。组织效能提升： 诊断组织现状，优化组织结构、职位体系与业务流程，提升团队协同效率。人才梯队建设： 主导业务部门的人才盘点、继任者计划、关键人才保留与发展、领导力提升等项目。绩效管理与激励： 协同业务负责人设计合理的绩效管理体系，推动绩效闭环管理，并参与设计符合业务特点的激励方案。员工关系与文化建设： 处理复杂的员工关系问题，推动组织文化建设，提升员工敬业度与团队凝聚力。人力资源政策传导与定制： 向业务部门传递公司人力资源政策，并根据业务特性，提出本地化、定制化的应用建议。

第六条 业务部门负责人核心职责

信息共享： 向HRBP开放业务信息，包括但不限于业务战略、经营数据、项目进展、团队动态及潜在风险。共同规划： 与HRBP共同制定本部门的人力资源规划、人才发展计划及预算。参与决策： 在人才选拔、晋升、调配、激励等关键人事决策中，与HRBP共同评估与决策。第一责任人： 业务部门负责人是团队管理、员工发展与绩效管理的第一责任人，需主动应用HRBP提供的工具与方法。资源支持： 为HRBP在部门内开展各项工作提供必要的资源与时间支持。第三章 协同工作机制与流程

第七条 定期会议机制

周度/双周例会： HRBP与业务部门负责人召开一对一会议，同步近期重点工作，讨论紧急人员问题。月度经营分析会： HRBP列席业务部门月度经营分析会，从组织与人才视角提供输入，理解业务挑战。季度人力资源规划会： 共同回顾上季度人力资源工作成效，基于业务目标调整下季度人力资源工作重点与计划。年度/半年度战略复盘会： HRBP深度参与业务部门的战略复盘与规划会议，输出支撑未来业务战略的组织能力与人才需求报告。

第八条 业务洞察与需求挖掘流程

“沉浸式”体验： HRBP应通过参加业务会议、旁听销售电话、走访一线等方式，保持对业务的敏感度。结构化诊断： 运用组织诊断工具（如问卷、访谈、工作坊），定期对业务部门进行“组织健康度”检查。需求共创： 针对诊断出的问题，与业务负责人共同分析根因，共创解决方案，明确双方分工与交付物。

第九条 人才管理协同流程

招聘与配置： 业务部门提出用人需求，HRBP从市场、内部梯队、长远规划等角度提供专业建议，共同面试并决策。绩效管理： 业务负责人主导员工的目标设定、过程辅导与绩效评价；HRBP负责设计流程、提供工具培训、监督公平性，并协同处理低绩效员工。人才发展与晋升： 基于人才盘点结果，业务负责人与HRBP共同制定关键人才的个人发展计划，并在晋升评审中共同担任评委。

第十条 信息共享与报告机制

共享信息库： 建立共享的云端文件夹，存放业务简报、组织架构图、人才盘点半年度报告、员工敬业度调查结果等关键信息。定期协同报告： HRBP需定期（如每季度）向业务负责人和人力资源中心提交《HRBP协同工作报告》，内容包括重点工作进展、组织与人才数据分析、风险预警及下一步计划。第四章 能力要求与行为规范

第十一条 HRBP能力要求

业务洞察力： 能够快速学习并理解公司业务模式、产业链及竞争环境。战略思维： 能够将业务问题转化为人力资源议题，并制定战略性解决方案。咨询与影响力： 具备出色的沟通、协调和说服能力，能够影响业务领导做出有利于组织长期发展的决策。人力资源专业功底： 精通招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等至少两个以上人力资源模块。

第十二条 行为规范

保密义务： 严格遵守公司保密制度，对接触到的业务数据、薪酬信息、人事讨论等敏感内容予以保密。客观中立： 在处理员工关系、绩效评估等事宜时，保持客观公正，维护公司文化价值观。主动担当： 面对业务部门的挑战和需求，应表现出积极解决问题的态度，主动承担责任。第五章 保障与考核

第十三条 组织保障人力资源中心是HRBP体系的建设与管理主体，负责HRBP的选拔、培养、派驻与专业支持，确保HRBP团队的战斗力。

第十四条 考核评价HRBP的绩效考核实行双向负责制：

业务部门评价（权重不低于50%）： 由所服务的业务部门负责人对其“协同有效性、业务支持价值”进行评价。人力资源中心评价（权重不高于50%）： 由上级HR管理者对其“专业深度、项目交付、人力资源体系贡献”进行评价。第六章 附则

第十五条 解释与修订本规范由公司人力资源中心负责解释。人力资源中心将根据公司发展及实践反馈，定期对本规范进行评审和修订。

第十六条 生效日期本规范自发布之日起正式生效。