在学校管理中，校长时常会面临各类“难啃的硬骨头”——小到教学设备调配的僵局，大到教育教学改革的瓶颈。不少校长习惯“独自扛事”，试图凭一己之力化解难题，结果往往陷入“越捂越乱、越推越难”的困境。事实上，“解决不了的问题先公开”并非简单的“摊牌”，而是一种以透明化打破僵局、以集体智慧破解困局的科学管理策略。对校长而言，学会主动公开问题，既是提升管理效能的关键抓手，也是凝聚校园合力的重要路径。

一、公开问题：打破“信息孤岛”，消除管理内耗

学校管理中的许多问题，根源并非“问题本身无解”，而是“信息不流通”导致的“各自为战”。部分校长因担心“公开问题会暴露管理漏洞”，选择将问题藏在“抽屉里”，却不知这种做法会让各部门、教职工之间形成“信息孤岛”：教务处不清楚后勤部门的资源限制，班主任不了解行政团队的改革规划，最终导致政策落地“卡壳”、问题解决“绕远路”。

主动公开问题，本质是打破信息壁垒的过程。校长可通过教职工大会、年级组座谈等形式，清晰说明问题的具体表现、影响范围及当前进展，让全体教职工明确“我们共同面对的是什么”。当信息实现透明共享，原本因“不知情”产生的误解会逐渐消解，因“不理解”引发的抵触会转化为“想办法”的动力，从而避免“内耗式管理”，让各环节力量向同一目标聚焦。

二、公开问题：激活“集体智慧”，拓宽解决路径

校长的精力和视野终究有限，面对涉及教学、德育、后勤等多领域的复杂问题，单靠个人经验判断，很容易陷入“思维定式”。而学校里的教职工——一线教师熟悉课堂实际，班主任了解学生需求，后勤人员精通校园运维，他们本身就是解决问题的“宝藏资源”。

将问题公开，就是为“集体智慧”搭建舞台。校长无需急于给出“解决方案”，而是以“提问者”的姿态，引导教职工围绕问题展开讨论：“如何优化课后服务的师资调配？”“怎样提升校园安全管理的精细化水平？”在开放的交流中，不同岗位的想法会相互碰撞，一线教师的“实操经验”能弥补政策设计的“落地短板”，后勤人员的“细节观察”能完善改革方案的“漏洞盲区”。最终，原本“校长一个人想破头”的难题，会在集体讨论中衍生出多种可行路径，让解决方案更贴合学校实际。

三、公开问题：凝聚“师生共识”，夯实执行基础

学校管理的核心是“以人为本”，无论是教学改革还是校园建设，最终都要落到“惠及师生”上。若校长在解决问题时“跳过公开环节”，直接推出解决方案，很容易因“未考虑师生感受”导致执行受阻：比如未经公开讨论的“作业改革方案”，可能因不符合学生学习规律而被抵触；未征求教师意见的“考勤制度调整”，可能因脱离教学实际而难以落地。

公开问题的过程，也是凝聚师生共识的过程。校长可通过学生代表大会、家长委员会沟通会等渠道，将问题“摆到桌面”，让师生、家长参与到“问题分析”中——既说明问题对校园发展的影响，也倾听他们的担忧与建议。当师生感受到“自己的声音被重视”，会从“被动接受管理”转变为“主动参与建设”；当解决方案融入了师生的需求与期待，执行过程中的“阻力”会变成“助力”，政策落地也会更顺畅、更扎实。

四、公开问题：树立“责任共担”，强化校园合力

管理的本质是“责任的传递与共担”，而“隐藏问题”的做法，会让教职工产生“问题是校长的事，与我无关”的旁观者心态，最终导致校长“孤军奋战”，教职工“袖手旁观”。长此以往，校园会失去“主人翁意识”，管理工作也会变成“校长的独角戏”。

公开问题，是明确“责任共担”的有效方式。在公开问题时，校长不仅要说明“问题是什么”，更要传递“解决问题需要每个人出力”的信号：教学问题需要教师建言，德育问题需要班主任配合，后勤问题需要全员支持。当教职工清晰认识到“自己是问题解决的参与者，也是学校发展的受益者”，会逐渐建立起“校荣我荣、校兴我兴”的责任意识，从“等待安排”转变为“主动担当”，校园合力也会在“共同解决问题”的过程中不断强化。

对校长而言，“公开问题”不是管理能力的“减分项”，而是管理智慧的“加分项”。它不是“把问题丢给大家”的甩锅，而是“带领大家一起解决问题”的担当。当校长放下“凡事亲力亲为”的执念，以公开化打破僵局、以透明化凝聚合力，那些曾经“解决不了的问题”，会逐渐转化为学校优化管理、提升质量的“契机”。愿每一位校长都能学会用“公开问题”的钥匙，打开校园发展的“新局面”，让学校在直面问题、解决问题的过程中，走向更稳健的未来。