1.合作内容：实现即时结账

2025年9月29日，OpenAI宣布与电商平台Etsy和Shopify合作，在ChatGPT中推出“Instant Checkout”（即时结账）功能。该功能允许美国用户直接在ChatGPT对话界面中完成商品购买，无需跳转至外部网站。具体细节如下：

1.1 覆盖范围：

• 用户群体：面向美国地区的ChatGPT专业版、Plus版及登录的免费用户。

• 商品来源：初期支持从Etsy平台卖家处购买单件商品。

1.2 技术实现：

• 基于OpenAI与支付公司Stripe合作的“Agentic Commerce Protocol”框架，用户可无缝完成从商品推荐到支付的全流程操作。

• 若用户已在ChatGPT中绑定银行卡，购买Etsy商品时无需重复输入支付信息。

1.3 未来规划：

• OpenAI表示，该功能将扩展至超过100万家Shopify商户，包括知名品牌Skims和Glossier等。

• 计划支持多商品购物车功能，并逐步向全球市场推广。

2.合作带来的影响

2.1 对Etsy、Shopify直接影响

• 股价表现：

• 合作消息公布后，Etsy股价单日大涨近16%，Shopify股价上涨超6%，市场对合作前景持乐观态度。

• 流量与销售增长：

• Etsy和Shopify商家将通过ChatGPT触达海量潜在消费者，尤其是ChatGPT每周超7亿的活跃用户中大量存在的购物需求群体。

• 对于Etsy卖家而言，合作降低了用户购买门槛，可能提升转化率；对于Shopify商家，接入ChatGPT意味着新增一个高流量销售渠道。

2.2 对OpenAI的战略意义

• 收入多元化：

• OpenAI将从通过ChatGPT完成的交易中收取费用，开辟传统订阅模式之外的新收入来源。尽管具体费率未披露，但公司强调此费用不会影响用户最终支付价格。

• 在市场竞争加剧、依赖单一收入来源风险增加的背景下，此举有助于增强财务稳定性。

• 技术生态扩展：

• OpenAI计划将“Agentic Commerce Protocol”框架开源，帮助商户和开发者快速构建集成方案，探索更多支付和购买应用场景。

• 未来可能将代理式购物技术扩展至其他领域，如服务预订、票务购买等。

2.3 对电商行业潜在变革

• 购物体验升级：

• 用户可在与AI对话中自然完成商品发现、比较和购买，实现“无缝购物”体验。

• ChatGPT展示的商品来源于全网，排名根据与用户需求的相关性确定，不受合作关系影响，有助于提升商品匹配精准度。

• 竞争格局变化：

• 传统电商平台需应对AI驱动的购物模式挑战，可能加速自身AI技术的研发与应用。

• 小型商家和独立品牌可通过ChatGPT获得与大型品牌同等的曝光机会，降低市场进入门槛。

3.合作铺垫与趋势

• 前期铺垫：

• 2025年4月，OpenAI宣布增强型购物体验，并开始将Shopify添加为第三方搜索合作伙伴。

• 5月15日，OpenAI在ChatGPT搜索文档中正式将Shopify和Bing列为第三方搜索提供商，为即时结账功能奠定基础。

• 行业趋势：

• AI和电商的结合已经成为行业发展的一个重要趋势，像亚马逊、阿里巴巴等巨头都已经开始着手布局AI购物助手。

• 消费者对更加便利和个性化购物体验的需求，正在推动电商平台朝更加智能化和对话式的方向发展。