一、拓扑图

二、故障

1、PC终端无法获取到IP地址；

2、PC终端能正常获取到IP，但是一致无法获取网络地址。

三、可能原因

3.1 本类故障的常见原因主要包括

客户端与DHCP服务器之间的链路有故障；

客户端与DHCP中继之间的链路有故障；

DHCP中继与DHCP服务器之间的链路有故障；

设备未全局使能DHCP功能，导致DHCP功能没有生效；

设备未使能DHCP中继功能，导致DHCP中继功能没有生效；

DHCP中继没有配置所代理的DHCP服务器；

DHCP中继没有配置所代理的DHCP服务器的IP地址；

DHCP中继接口没有绑定DHCP服务器组，或者绑定的DHCP服务器组中没有配置所代理的DHCP服务器；

链路上其他设备配置错误。

3.2诊断流程

详细处理流程如下图所示：客户端无法通过DHCP中继从DHCP服务器获取IP地址的故障诊断流程图

3.3 故障排除操作步骤

3.3.1检查客户端与DHCP服务器之间的链路是否有故障

A、检查客户端和服务器之间是否有设备启用了DHCP Snooping功能。如果有，执行display dhcp snooping configuration命令查看全局DHCP Snooping的信息，确认连接DHCP服务器的接口是否配置为“信任”状态。

B、检查客户端与DHCP中继之间的链路是否有故障。在客户端手工配置与DHCP中继用户侧接口位于同一网段的IP地址（不能与已经分配的IP地址冲突），然后在任一侧ping对端检查两者之间的链路是否有故障。

如果Ping不通，请先根据Ping故障处理排除链路的故障。

查看dhcp中继的接口状态：dis int brie查看DHCP中继的IP地址状态:dis ip int brie

如果能Ping通，请执行下一步：

C、检查DHCP中继与DHCP服务器之间的链路是否有故障。

如果Ping不通，请先根据Ping故障处理排除链路的故障

网络不通的核心原因已明确：DHCP 服务器缺少指向 172.16.10.0 网段的路由条目。需在 DHCP 服务器上手动配置该路由，以打通网段间通信

如果能Ping通，请执行步骤3.3.2。

3.3.2检查DHCP中继是否全局使能DHCP功能

执行命令display cur | include dhcp enable，检查DHCP功能是否已经使能。缺省情况下，DHCP功能未使能。

如果无任何显示信息，说明DHCP功能未使能，请执行命令dhcp enable，使能DHCP功能。

如果显示dhcp enable，说明DHCP功能已经使能，请执行步骤3

3.3.3检查DHCP中继是否处于使能状态

如果显示如上所示，说明DHCP中继已经处于使能状态。

再次查看PC获取IP地址情况：

四、PC终端无法获取网关历经多次排查 DHCP 中继器和服务器的过程，最终定位终端无法获取网络地址的原因：DHCP 服务器的配置中遗漏了网关信息，导致分配的网络参数不完整。PC 的网关地址由DHCP 服务器的地址池配置决定，而非中继服务器。若服务器未正确配置网关选项，PC 必然无法获取。

右键“作用域选项”---“配置选项”---下图所示：