近年来，区行政服务中心

通过做好便民服务、简化办事流程、

增加网上办事效率等一系列举措，

让各类行政事务办理过程更加简便、快捷，

真正做到了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

随着本区行政服务效率的提升，曾经每到上午经常人满为患的行政服务中心政务大厅，如今清静了很多，窗口排队等候的人流也从十几位变得最多只有两三位。不少市民也已经开始享受到“两个免于提交”给自己带来的新的便利。

一位来办事的市民表示：“现在我自己的证件平时都不用带了，只要带一个手机，提供一下随申码就可以了，感觉方便了很多。”

“两个免于提交”即凡是本市政府部门核发的材料，原则上一律可免于提交；凡是能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。这样一来，市民只需要在手机上安装“随申办App”并进行认证，就可以替代很多实体材料。

值得一提的是，电子证照不但具有便携性，它还可以通过操作授权给别人，这样也可以为老人和不方便亲自办理事项的市民提供便利。每次授权还可以标明使用途径和授权时间，最大限度地保护个人信息安全。

目前，区行政服务中心政务大厅143个办事窗口，已全面实行“两个免于提交”，其中368个事项的申报材料中有3155项材料属于“两个免于提交”的承诺范畴，可通过电子证照应用实现免交的证照达222类。

政务大厅内还设有专门的办事查询机器，市民可通过查询，了解办理各类事项需要的材料，也能清晰掌握哪些材料可以免于提交。这些信息也能通过崇明区行政服务中心网站和随申办市民云App随时查询。

据介绍，“两个免于提交”是全市重要的工作举措，也是崇明优化营商环境、方便企业办事的重要抓手，减少了市民查询、出具实体材料的流程，让政务更亲民、办理更高效。

据了解，自“两个免于提交”实行以来，区行政服务中心平均可减免材料近三分之一，应用至今共为办事企业群众提供免交服务4.2万余人次，减免材料超过7万份。不仅方便了办事群众，也为后台办理减少了纸质材料，提升了效率。‍

记者：徐晨

摄影：黄天奇

编辑：陈锦源