今年以来，平顶山市公安局出入境管理支队按照国家移民管理局和省公安厅出入境管理总队部署要求，深入贯彻市公安局新一届党委“123468”工作思路，以全市公安机关“助企日”活动为契机，全面贯彻以人为本的服务发展理念，在强化警企互动交流、提升服务保障质效、维护企业合法权益上持续发力，全力营造办事更方便、政策更惠企、服务更贴心、群众更满意的一流营商环境。

一、服务升级，为企业“排忧解难”

出入境管理支队秉持“企有所需，我有所应”理念，聚焦走访座谈征集到的企业需求以及发现的各类难题精准施策，多维度优化办事流程。

1开通“助企专窗”。

积极为企业人员出国考察、商贸洽谈、拓展业务、交流合作等活动提供大力支持，同时实行专人跟办、专窗受理，切实当好企业“代办员”“陪跑员”，确保服务最优、时限最短，充分保障企业发展需要。

2实施“专场办”服务模式。

针对企业员工存在的“请假难”“时间紧”等情况，在保障日常办公秩序的前提下，合理调配警力，开辟绿色通道集中办理企业人员证件，为企业跨境业务发展提供便利。

3践行“加急办”服务举措。

对于企业重大商业合作、紧急商务谈判或海外项目应急处理等紧急状况，出入境管理支队积极沟通协调，构建加急制证通道与高效协同作业机制，使企业人员能够在最短时间内完成证件申办，如约返岗。今年以来，出入境管理支队共为50余名企业员工提供“加急办”服务，有效化解企业的燃眉之急。

4构建“全时办”服务机制。

针对急需出国（境）参加商务活动，且在非工作日收到通知的企业人员，实施周末预约办证服务。秉持人文关怀理念，将符合出国留学临近开学、前往国入境许可或签注有效期即将届满、出国（境）参加业务培训或学术交流日期迫近、出国（境）治病等急事急办等情形的人员纳入“全时办”服务范畴，充分体现出入境管理服务的及时、全面、贴心与细致。

二、政策创新，为企业“松绑减负”

今年以来，出入境管理支队积极落实国家移民管理局和省公安厅出入境管理总队出台的各项制度型开放政策，出台实施《平顶山市公安局出入境13项便利化措施》和《平顶山市外籍高层次人才出入境及居留便利实施细则》，鼓励、支持、便利外籍人才、外国优秀青年和外籍华人来平创新创业、投资兴业、学习工作。为外籍高层次人才实行签证到期提醒服务，对于申请手续齐全的，实行即来即办。在河南城建学院设立外国人综合服务站，提供外国人停居留管理、签证证件办理等咨询解答、涉外法律法规宣讲、安全防范指导等服务。建立涉外企事业高校联络员微信群，实现与服务对象24小时互联互通。

三、警企合作，为企业“保驾护航”

与企业建立紧密合作机制，加强信息共享和沟通协调。

1开展警企座谈会。

结合“优化营商环境”“助企日”等活动，先后走访平高东芝（河南）开关零部件制造有限公司、河南平芝高压开关有限公司、河南平棉纺织集团股份有限公司等企业，组织警力深入企业听实话、察实情，了解企业在出入境方面的建议和诉求，向企业宣传最新出入境政策法规，帮助企业准确把握政策要点，避免因政策不明导致业务受阻。

2开展安全防范宣讲。

引导企业办证人员树立“自身是海外安全第一责任人”意识，开展中国公民在国外居留期间防范网络电信诈骗温馨提醒，教育引导出行群众提高警惕、加强防范意识，助力平安文明出行。

3建立应急处理机制。

针对企业在境外遇到的人员被困、证件丢失等突发事件，出入境管理部门与企业协同配合，及时启动应急响应，为企业提供救援和支持，维护企业和人员的合法权益。

来源：出入境管理支队