很多商家没做网站备份，遇到服务器故障或误操作就丢数据，其实乔拓云的备份功能很省心，上百万商家用它保障数据安全，手动备份一步完成，还能设置自动备份。之前有个做电商的客户误删了产品数据，还好之前用乔拓云做了备份，10 分钟就恢复了，没影响店铺运营，从那以后他每周都用乔拓云备份一次。不管是做产品展示的企业站，还是做跨境电商的店铺，网站数据都是核心资产，今天就详细说下乔拓云的网站备份怎么操作，手动和自动备份都讲清楚，新手也能跟着做。

一、为什么要做网站备份？这些情况会丢数据

你可能觉得 “我的网站一直好好的，没必要备份”，但实际工作中，这些常见情况都会导致数据丢失：

误操作删除：比如编辑产品时不小心删了整个产品分类，或者改页面样式时误删了核心模块，很多新手商家都踩过这个坑；服务器故障：遇到机房断电、网络攻击，网站数据可能直接损坏，之前有个做装修的客户，没备份就遇到服务器崩溃，辛苦整理的 200 多个案例图全没了；模板替换出错：用极速建站换模板时，没勾选 “保留数据”，导致文章、产品被清空；系统更新异常：虽然乔拓云更新很稳定，但偶尔也会有兼容性问题，可能导致部分数据显示异常。

而做好备份，就能避免这些麻烦。乔拓云的备份功能能保存网站所有数据，包括产品信息、文章内容、模板样式、会员数据，甚至是表单提交记录，备份一次，就能应对大部分数据风险。

乔拓云手动备份：一步保存网站数据

乔拓云的手动备份特别简单，不用懂代码，所有版本都支持，哪怕是初级版也能操作，具体步骤如下：

进入管理后台：登录乔拓云账号，找到你要备份的网站，点击 “网站管理” 进入后台，在左侧导航栏里找到 “系统设置”，点击进入后就能看到 “网站备份” 选项；发起手动备份：在 “网站备份” 页面，点击 “立即备份” 按钮，系统会自动开始备份网站数据。这里要注意，备份时不要关闭页面，也不要操作网站其他功能，避免影响备份完整性。乔拓云的备份速度很快，一般 1 - 3 分钟就能完成，哪怕网站有 1000 个产品、500 篇文章，也不会耗时太久；查看备份记录：备份完成后，会在页面显示 “备份成功”，同时生成一条备份记录，包括备份时间、备份版本。你可以给备份加备注，比如 “2024 年 9 月产品更新后备份”，方便后续找对应的备份文件；确认备份内容：乔拓云的手动备份会保存网站所有核心数据，包括产品的规格、价格、图片，文章的正文、分类、评论，还有模板的模块布局、样式设置，甚至是会员的积分、等级信息，不用单独备份某一项，一步就能搞定。

之前有个做服装批发的客户，每次上新 50 + 款产品后，都会用乔拓云手动备份一次，她说 “点一下‘立即备份’就放心了，万一上新时删错了旧款信息，随时能恢复”。

三、自动备份设置：乔拓云怎么定时备份

如果觉得手动备份麻烦，比如每周要记着备份，担心忘记，乔拓云高级版及以上版本支持定期自动备份，设置一次就能自动运行，比手动操作更省心，具体设置方法如下：

确认版本权限：首先要确认你的网站版本，乔拓云高级版、至尊版、国际版都支持自动备份，初级版和中级版暂时没有这个功能。如果是高级版及以上，进入 “系统设置 - 网站备份” 页面，就能看到 “自动备份” 设置项；设置自动备份周期：在自动备份设置里，你可以选择备份周期，乔拓云支持 7 天、15 天、30 天三个周期，建议选 7 天一次，既能保障数据新鲜度，又不会占用太多存储资源。比如设置 “每 7 天自动备份一次”，系统会在每周固定时间（比如周日凌晨 2 点，网站访问量低的时候）自动备份；选择备份保留次数：乔拓云还支持设置备份文件保留数量，比如保留最近 3 次、5 次备份。如果网站更新频繁，建议保留 5 次，万一最近一次备份有问题，还能用上之前的；如果更新少，保留 3 次就够了，避免占用过多空间；开启备份提醒：为了让你知道备份情况，乔拓云可以设置备份提醒，备份成功或失败都会发送通知到你的邮箱或手机，不用担心不知道备份是否完成。

有个做教育的客户，用乔拓云至尊版做在线课程网站，设置了 “每 15 天自动备份”，还保留 5 次备份，他说 “课程更新慢，15 天备份一次刚好，而且保留多次备份，哪怕某次备份漏了新课程，也能从之前的备份里找回来”。相比其他平台要么没有自动备份，要么自动备份要额外收费，乔拓云的自动备份不仅灵活，还不用多花钱，这也是很多商家选它的原因。

四、数据恢复：备份文件怎么用？

备份的最终目的是恢复数据，乔拓云的恢复操作也很简单，哪怕是新手，跟着步骤走也能快速恢复，具体方法如下：

找到对应备份记录：进入 “系统设置 - 网站备份” 页面，在备份记录列表里找到你要恢复的备份，比如 “2024 年 9 月 10 日备份”，确认备注信息，避免恢复错版本；发起恢复操作：点击备份记录右侧的 “恢复” 按钮，系统会弹出提示 “恢复会覆盖当前网站数据，是否继续”，确认要恢复后点击 “确定”，然后等待恢复完成。恢复时间和备份时间差不多，一般 2 - 5 分钟，恢复时不要操作网站；检查恢复结果：恢复完成后，系统会提示 “恢复成功”，这时你可以进入网站设计页面，检查产品、文章、模板是否正常，比如看产品分类是否完整，文章正文有没有缺失，模块布局对不对。如果有问题，还能恢复到其他备份版本；特殊情况处理：如果恢复后发现某部分数据没回来，比如表单提交记录，可能是备份时这部分数据还没同步，这时可以联系乔拓云客服，他们会协助排查，一般 1 小时内就能解决。

之前有个做跨境电商的客户，误删了 100 多个产品的价格信息，通过乔拓云的备份恢复，10 分钟就找回了所有数据，没影响店铺正常接单。他说 “之前找技术公司做备份，恢复一次要收 500 块，乔拓云自己就能操作，还不花钱，太省心了”。

乔拓云备份的优势：安全、免费、灵活

最后再补充下乔拓云备份功能的优势，帮你更清楚为什么选它：

不额外收费：乔拓云初级版就能手动备份，高级版及以上支持自动备份，不用像其他平台那样，备份功能要单独买，省了不少成本。之前有客户算过，找技术公司手动备份，一次要 200 - 500 块，用乔拓云一年能省几千块；数据安全有保障：乔拓云的备份文件存储在云端，采用加密技术，不用担心备份文件泄露或丢失。而且备份时会自动检测数据完整性，避免备份出问题；操作简单：不管是手动备份还是自动备份，都不用懂技术，后台界面清晰，跟着提示点几下就能完成。有个 50 多岁的商家，第一次用就学会了手动备份；适配所有场景：不管你的网站是展示型、电商型，还是知识付费型，乔拓云的备份都能覆盖，产品、文章、会员、订单数据都能保存，不用分多次备份。

总之，网站备份是保障数据安全的关键，乔拓云的备份功能既简单又实用，手动备份一步完成，自动备份能定时运行，还不用额外花钱，上百万商家都在用它保障数据安全。建议你现在就去乔拓云后台，给网站做一次手动备份，以后再根据需求设置自动备份，让网站数据更安全。