计算机室里，鼠标轻点，键盘敲击，就业的梦想在这里启航……9月7日上午10点，秦皇岛市首期残疾人“淘宝云客服”培训班在昌黎县残疾人托养培训中心开课，来自各县区的30名残疾人朋友将接受为期一个月的电子商务咨询培训，通过淘宝网考核后即可成为客服人员。

记者在现场看到，首批接受培训的30名学员在专业老师的指导下，进行基础的打字速度培训。学员们坐在电脑前，目不转睛地注视着屏幕，键盘敲击噼啪作响。望着满屏的练习成果，大家脸上露出笑容。

“我会珍惜这次培训机会，努力提高自己的能力，证明我们可以做得和健全人一样好。”昌黎县泥井乡的刘静今年刚从燕山大学里仁学院毕业，由于身有残疾，她在求职道路上多次碰壁。谈起对“淘宝云客服”工作的期望，刘静有自己的目标，“我会从基础做起，等攒足了经验，我也想尝试一下通过网络自主创业。”

据了解，“淘宝云客服”残疾人就业项目是淘宝（中国）软件有限公司与深圳市郑卫宁慈善基金会、深圳市残友集团控股股份有限公司联合打造，针对残疾人推出的精准扶贫公益项目，为残疾人提供互联网产品咨询、产品销售、售后服务以及审核上传图片等电商劳动力市场上亟需的技能培训，并最终帮助受训者从事电商企业的外派工作，以获得稳定的薪酬。经市残联协调，这一项目正式落户秦皇岛，并成为电子商务平台残疾人就业河北省先驱试点。

市残联教育就业部主任于靖海表示，下一步市残联还将陆续分批次举办“淘宝云客服”培训班，帮助更多残疾人朋友实现就业梦想。（记者李冠男）