黄河新闻网长治讯：近年来，中国工商银行长治上党支行始终坚持发挥国有银行金融引领聚能作用，秉承以客户为中心的服务理念，强化责任担当，提升履职能力。

深化合作，协同共赢。该支行深化政银企合作，与区域平台公司建立融资协同机制，畅通信贷融资渠道，持续推进普惠小微企业服务优化工程，不断宣传小微企业信贷政策、落实各项惠利措施，为各类小微企业拓宽融资渠道、降低融资成本、提高申贷效率。

优化程序，上门服务。该支行树牢“爱岗敬业、规范操作、精神饱满、追求卓越”的服务理念，常态化开展“运营服务送上门，创造价值助发展”活动，优化账户开立流程、组织上门账户服务，着力提升重点客户开户率，为后续项目营销创造基础性条件。

科技创新，提升服务。该支行上线“线上预约取号”服务系统。客户可通过工行手机银行等渠道，提前预约业务办理时段。各网点保留专属预约通道，并提供电话预约服务，确保服务全覆盖。通过数字化手段与人性化服务相结合，为上党区市民打造更加高效、便捷的金融服务新体验。（冯雅民）

编辑：贾霄星