争先是企业精神的追求，也是企业管理、技术及个人水平的体现。今年以来，高速公路运营管理定西分公司紧紧围绕省公航旅集团“1258”总体工作思路，深入践行高标准运营、高效率管理、高品质服务、高效益转化“四高”理念，不断厚植和弘扬初心、臻心、匠心、同心、公心的公航旅“五心”文化，积极推行“争先文化”，营造“比学赶帮超”的浓厚氛围，深入推进“丝路陇中·支部家”党建品牌创建活动。

学习争先：营造浓厚氛围 争做业务尖兵

为顺应企业化运营模式改革，抓好运营管理，定西分公司结合工作中的“痛点、堵点、难点、重点”，组织开展了“抓学习促提升”学习月活动和“比学赶帮超”百日活动，不断提升员工素质能力。同时，开展了“智慧云”收费系统专题培训会，组织分公司机关和各单位部门负责人参观会师收费站，邀请特微乐行（广州）技术有限公司专家作专题讲授，让参训人员对高速公路智慧化数字化转型发展现状有了全面深入的了解，并对“整站式智能终端+集约化装配建设+少人化运营服务”的新一代“智慧云”收费站有了直观清晰的感知。

举办了全公司综合业务培训班，邀请省高速公路运营服务中心、省高速公路运营监控调度中心、省高速公路联网清分结算中心、黄河财险以及相关技术支持单位的9名行业专家及骨干，围绕当前收费运营工作中的重点、难点问题进行授课讲解，进一步提升干部员工的专业技能和政策业务水平，帮助所站厘清工作思路、完善工作举措，有效应对工作中的新问题和新情况，提升基础管理水平。组织开展了站股长综合业务培训会，持续拓宽站股级管理人员的思维和视野，提升专业素养和“破题解题”的综合能力。

此外，常态化运用现场教学、实践体验等方式，对标运营服务标准，逐条逐项找问题、查不足、纠错误。聚焦高速公路应急处突、事故研判、联勤联动等实际需求，积极开展综合训练和各类应急演练活动10余次，不断提升应急处突能力。

保畅争先：突出多方联动 保障道路安畅

人享其行、货畅其流，是人民群众实实在在的获得感。定西分公司聚焦人民群众便捷舒适出行需求，不断深化“一路四方”联勤联动机制，优化道路保畅方案，细化保畅工作措施，全力做好道路保畅应急处置工作，强化分析研判天气及车流量趋势、盯紧易拥堵区域、加强多方资源共享、拓宽信息交流等一系列“跑在前”“覆盖全”的措施，让道路更加安全畅通，达到1+1+1>3的联动效应。

今年农历春节假期尾声，因返岗返程、外出务工、短途旅游等车流叠加，高速公路定西辖区出现车流高峰，特别是G22青兰高速巉柳段、G30连霍高速天定段等主干线更是接连出现车流“洪峰”。为防止广大司乘在高速公路长时间滞留，保障辖区路段安全畅通，定西分公司百余名党员干部职工放弃休假，第一时间集结成多个保畅突击小分队，下沉至辖区各服务区开展支援保畅工作，与服务区、交管部门一道协同作战，最大限度保障了车辆在服务区能进得来、出得去，为广大群众安心返程、舒心返岗提供了安全便捷的出行环境。

还有“五一”“十一”“定西马铃薯大会”“陇西药博会”……每一个重大节假日和重要节会，都少不了定西高速人坚守道路保畅一线的身影，他们用一串串闪亮的保畅数字，绘就出定西高速人为民服务奋进路上的一个个精彩坐标，彰显了不同凡响的高速风采、高速力量。

服务争先：注重品牌建设 打造和谐团队

秉承“丝路陇中·支部家”党建品牌“车安人和、畅享陇中”的品牌愿景，以服务司乘、奉献社会为宗旨，以安全、高效、文明、规范为己任，以团队建设、品牌创建为载体，持续增强窗口文明服务意识，拓展延伸便民服务触角，冬日送暖、夏日送凉，帮助突发疾病的司乘紧急就医，车辆故障的司乘维修车辆、更换轮胎……定西高速人用点滴之举呈现高速温度，用真情服务尽显高速担当，那一面面红色的锦旗和一封封情真意切的感谢信正是对定西高速人“服务公众满意出行”的充分认可和赞扬。

同时，定西分公司持续靓化“党员示范岗”“青年文明号”等服务窗口，积极做好“定西马铃薯大会”“陇西药博会”等重要节会服务保畅工作；利用“3.5学雷锋日”“五四青年节”等重要节点，开展关爱孤寡老人、心系特殊儿童、帮助困难学生等社会公益性活动，主动担当社会责任，积极拓展服务边界，切实增强企地共建力度，为公司精神文明建设赋予更加丰富的内涵。

潮涌风帆劲，续写新篇章。高速公路运营管理定西分公司将持续发力、稳步推进，进一步打开工作新局面，全方位助力集团公司实现“打造可持续发展的国内一流的国有资本投资集团”这一战略目标。