四清空打印队列 打开打印队列在系统的打印机设置中，找到被挂起的文档，并打开打印队列 取消并重新打印在打印队列中，选择被挂起的文档并取消打印，然后重新发送打印任务五使用打印机监控管理软件 安装监控软件考虑安装如PrintDeep VP等打印机监控管理软件，这些软件可以提供更详细的打印机状态信息和故障排查功能通过以上步骤，通常可。