可以尝试一下方法操作下1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer。