网络问题平台维护或升级账号问题等1网络问题您可以检查一下自己的网络连接是否正常您的网络连接不稳定或者有其余网络问题，会导致无法正常访问国家医保服务平台您可以重新连接网络或者更换网络环境，如使用其余网络或者连接到稳定的WiFi网络2平台维护或升级国家医保服务平台会进行系统维护。

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国家医保服务平台app由国家医疗保障局开发，是国家统一的医保服务平台，为百姓提供参保缴费待遇申请业务经办等多种实用。

国家医保服务平台App开放北京地方专区功能，参保个人下载注册App申领医保电子凭证后即可使用 扫码下载 在进行授权操作后。

首先，下载“国家医保服务平台”，本人先注册激活医保电子凭证，接着根据提示绑定亲情账户，然后再激活孩子和老人的医保电子凭。

下载国家医保服务平台APP 下载打开国家医保服务平台APP打开国家医保服务平台APP打开软件后，点击首页“未登录”点击右上角立即注册填入的姓名身份证号对应的人员下面统称为“注册人依次输入姓名身份证号码设置8位及以上的密码包含字母和数字，勾选同意“用户注册协议”，点击注册并登录根据提示，识别注册人人脸，完成注册一定要授权国家医保服务平台APP使用摄像头权限，否则会失败进入APP“首页”界面，点击APP顶部蓝色区域，进入领取注册人医保电子凭证界面点击领取凭证，输入注册人的手机号码，获取并输入验证码，领取注册人医保电子凭证，同时设置凭证密码注册人已经激活医保电子凭证 下载。